セールススキル検定3級試験、合格しました。
http://www.sales-coach.org/3rd_class/index.php
点数あまりよくないですけれども、まあ受かればOKです。何でこんな資格取ってるのかというと、資格あるとそれなりの自信がつくのもそうですが、資格勉強を通じて学ぶ習慣をスタッフにつけさせたいのと、この業界ではスキルや経験が自分にかえってくるので、日々学ぶ姿勢で取り組めば手に職になる、そして学ぶ試験が何がいいのかは自分がしっかり勉強して試験を受けないとわからない、というのがあるからです。
セールススキルなので、コンピテンシーとかセールスエッセンシャル、メラビアンとかも出てきますし、ちょっとした財務会計要素に法律、マーケティングも試験には出てきます。点数見て何が正解で誤ってるのか反省できないのが辛いのですが結果よければ全てよし、です。何となく勉強していい大学入って就職してクレアネットに来て今に至ってるようなスタッフだとこんな試験は自発的に受けないと思います。
親に出してもらった金で先も見えず何となくITに来る、パターンもありますが受身の人生で自分の道を真剣に歩まないと、まあ資格試験的なものは全てスルーするはず、と思うし当たり前だと感じるわけです。自分自身なんかは紆余曲折を経て、自分の道を自分で決めて歩んできたので、自分にスキルがないと分かっている分、目学問耳学問で学ぶことに加えてこういった試験で一定の実力を自分で確認して日々勉強するわけです。そしてこれは「情熱」というのもあるんですが「野心」だと思います。
お医者さんもそう、アスリートもそう、自分を磨かないとすぐに錆びて使い物にならないと同じように、経営者やセールススキルも同じだと思い勉強・実践ですが、こんなことをまず思うのも少なく実践するのもまた少なく、結果もまた少ないのです。自分で言えば勉強とサッカーとマラソンと読書は基本趣味の世界ですが、経営の野心は多々あって、経営するならこの試験くらい取っておかないといけないなとか、説得力を持たせるには自分自身が背中見せないといけないなとか考えるのも「野心」。なんとなく何も言われないし自由だし結果もちょっとでたしこれでいいかな、という小さな成功だけで安心する人も多々みますが、野心持ってギラギラしながらあぶらギッシュに「おれは絶対にこれをやる！」と言い切れる人もこれは才能です。自分は恥ずかしくて言えないですが腹の奥深くは相当野心はあるので。
あと野心もあるのですけど、「受け身で会社いても成果に繋がらず、自分の仕事や存在自体が会社にとって赤字、赤字」という理解もないケースも多いと思います。
社会人経験や大学での勉強などもそうですが、結果としてビジネスの成功に繋がっているのか数字判断をしたことないとか、意識持ったこともないスタッフなんかは、特に制作活動だけしたいスタッフにはありがちが性質ですけど、ビジネスで勝つための戦略的な要素が皆無だったり叩き込まれてるはずだけど「自分の責任範囲外」で全部スルーして成果出ず状態だから、ディカッションにならなかったりします。
特に言葉の1つ1つが通じず、共通要素がなく言語や単語を1つずつ説明から入るので、通常顧客と行うレベルのディスカッションさえ入って来れなかったりします。（なおそんな戦略どうこう難しく話する顧客はほぼない前提でも）
そうなると会話の説明から社員にせねばならず、通常業務の数倍負荷がかかってきて、その説明を受けた社員は理解力も推察力もないうえに書籍を読んで学ぶという、高等教育までで学んできた勉強スタイルさえも確立されていないので、書籍読んでも資料に目を通しても理解できないのです。コンピテンシーやマーケティング系など用語も全く覚えず、使えずで、会社に赤字が累積していくだけ。とにかく冷静に分析して理解することもできず、洞察力もなく意欲もなくという流れで、最終退職後に机を整理していると ・顧客からの資料 ・自社との雇用契約書 ・守秘義務契約書 1通自分で保管用の書類がデスク中に置きっぱなしで出てきたりします。
こりゃだめだ。
（全部実話すぎるのですが、事実は小説より奇なり、なお書類置きっぱなし事件はこれまで2回経験しているので、個人デスク棚は不要論です）
