最近いくつか印象に残る言葉を目にしました。
「不満とは、足りないものを探すこと。幸せとは、今あるものに気づくこと」
「自分が傷つくことには繊細で、他人が傷つくことには無頓着」
「我慢と忍耐の先にあるのは、必ずしも幸せではない」どれも日常生活や人間関係についての言葉ですが、会社経営にも通じるものがあると感じました。
不満は、改善のきっかけにもなる
仕事でも日常生活でも、思い通りにいかないことはたくさんあります。会社経営をしていても、計画通りに進まないことや、自分の力不足を感じることは少なくありません。そんなとき、足りないものばかりに目を向けていると、どうしても視野が狭くなってしまいます。一方で、今ある環境や周囲の協力に目を向けると、まだできることがあると気づかされます。もちろん、不満を持つこと自体が悪いわけではありません。不満の中には、組織を改善するための大切なヒントも含まれています。大切なのは、その不満を誰かへの批判で終わらせず、より良い未来をつくるための行動につなげることだと思います。
自分の正しさだけで判断しない
人は誰でも、自分の経験や価値観を基準に物事を判断してしまいがちです。私自身も、経営者として判断を重ねる中で、自分の考えが正しいと思い込んでいないか、振り返る必要があると感じています。
自分に悪意がなくても、相手に負担をかけていることがあります。良かれと思って伝えた言葉が、相手には違う意味で届くこともあります。だからこそ、相手の立場や事情を想像することが大切です。経営者である以上、自分の言葉や判断が周囲に与える影響は小さくありません。正しさを主張すること以上に、相手を理解しようとする姿勢を持ち続けたいと思います。
我慢に頼らない組織づくり
仕事には、粘り強く取り組まなければならない場面があります。しかし、我慢することと成長することは、必ずしも同じではありません。誰か一人の努力や我慢によって成り立っている仕事があるなら、それは仕組みを見直すきっかけでもあります。役割や責任を明確にすること。相談しやすい環境をつくること。仕事の負担が偏っていないか確認すること。そうした取り組みを積み重ねることが、経営者の役割だと考えています。
指摘を成長につなげられる関係へ
仕事で改善点を伝えたり、反対に指摘を受けたりすることは、誰にでもあります。その際に大切なのは、誰が正しいかを決めることよりも、次にどうすれば良くなるかを一緒に考えることです。指摘する側にも伝え方の工夫が必要ですし、受け止める側にも相手の意図を理解しようとする姿勢が求められます。互いに安心して意見を伝え合い、失敗から学べる環境こそ、成長できる組織の土台になるのだと思います。
経営者として大切にしたいこと
会社は、一人の力だけでは成り立ちません。社員、お客様、取引先、地域の皆さまなど、多くの方々との関わりによって支えられています。だからこそ、今あるものへの感謝を忘れず、自分自身も学び続けたいと思います。
不満を改善のきっかけに変えること。自分の正しさを疑うこと。誰かの我慢に頼らない仕組みをつくること。そして、互いを尊重しながら、それぞれが持つ力を発揮できる会社にしていくこと。簡単なことではありませんが、経営者としてこれからも大切にしていきたい考え方です。
