クレアネットの環境分析 (SWOT分析)

クレアネットの環境分析 (SWOT分析) です。

「機会:ビジネスチャンス(=Opportunities)」

ミクロ環境【顧客の要望】

・無駄な出費を抑えたい
・工期をなるべく短くしたい
・コーディングをしてほしい
・ショッピングサイトのデザイン・コーディングしてほしい
・サイトの修正をしてほしい
・レスポンシブ組んでほしい
・提案をしてほしい
・誹謗中傷で困っている、対策をとってほしい
・ややこしいから丸投げしていい？というかさせて。

【脅威:ビジネスリスク(=Threats)】
・競合する他社が少ない

マクロ環境【顧客の要望】

・web需要、広告宣伝効果アップによる需要の増加
・サイト老朽化及び求人広告費用の増加
・補助金・助成金（IT補助金、小規模持続化）による投資環境の改善
・スマホ保有率増加に伴うレスポンシブへの変更
・景気拡大の広告需要

【脅威:ビジネスリスク(=Threats)】
・技術者の不足
・技術者の人件費高騰

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【多業種・一貫受注対応の強化】
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・様々な規模・サイトを行った実績がある、ことをセールスポイントに
・多様な仕事ができるので、利益率の高い仕事を取りに行きやすい
・リニューアルから広告運用まで一貫受注できるので、仕事の幅が増える
・いろんな会社のサイトに関わっているため最良の提案ができる
・無駄な出費を抑えたい顧客の要望に対してワンストップで中間マージンを抑えて対応できる
・webトレンドが早いので、新しいサービスを提供する時間を短くすることができる

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【人材育成】
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・人材育成の取り組みを活かして、の資格を講習にて取得し対応する

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【顧客要望への更なる対応】
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・仕事が早い(ことをPRして)工期をなるべく短くしたい顧客の要望に応える

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【対象物の拡大】
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・名刺・印刷・ラインスタンプなど提供できるものが多くなってきている

< <内部環境(=自社)>>　[強み(=Strengths)]

【提供商品・サービス】

・制作から広告・システム保守まで一貫受注ができる
・デザインからライティング、チェックまで幅広く対応できる
・多業種の制作が出来る
・予定変更にも臨機応変にできる
・自社加工により低価格にも対応できる
・オーダーメイドのデザイン・制作ができる
・難しいシステム関連ができる

【風土】
・お客様に感謝の気持ちをもって接する
・相手(顧客、協力業者)の立場に立った対応ができる
・できる仕事になんでも取り組む
・仕事が早い
・仕事が丁寧である
・仕事が確実である
・マーケティング寄りの発想に配慮している
・挨拶などマナーをきっちり守っている

【人的資産】
・個々人が高い技術力を持っている
・個々人が豊富な経験を持っている
・マルチプレイヤーである
・作業手順を知っている人材がいる
・人材育成に取り組んでいる
・会社の営業内容や人物紹介をわかりやすく発信しているHPがある
・頻繁に更新しているHPがある
・種類を問わず他業種を扱った実績がある
・様々な規模、種類の制作を行った実績がある
・様々な広告の実績がある
・多数の代理店、黒子案件の実績がある

【組織資産】
頻繁に更新しているHPがある

【関係資産】
・客層がよい
・客層が幅広い
・多くの協力会社を信頼関係を構築している
・社長が幅広い人脈を持っている
・先代の社長からの人脈がある

【財務】
・回収サイトが短い
・現金取引が多く仕入れ先への交渉力がある
・利益種が同業者より高い

【物的資産】
・多要望に対応できるディレクターがいる
・継続取引の企業が複数社保有を持っている
・ソフトや物への投資額が積極的

あとは意見など。
・ビルがおしゃれ
・朝礼がある
・大家族主義
・人的資産が多い

[弱み(=Weaknesses)]

【人的資産】

・業務量に対して人材が不足している

【組織資産】

・資格保有率がまだ低い
・作業手順書がまだ完全ではない。
・品質を判断する明確な基準がまだあいまいな箇所がある。
・多工種に渡るため、初めての仕事や経験の蓄積に時間がかかる
・積極的な営業、きめ細かい営業につき、まだまだ改善余地が残ってる
・顧客データ、営業データ分析、活用がもっとできるはず。

こんな感じです。

・リードナーチャリング
・オウンドメディア
・キュレーションサイト　
・サブスクリプション　などのトレンドワードへの取り組みも行っていますが、根本の土台の部分に焦点をあてていくとぼんやりしたものが解像度高く見えてきます。

会社は経営者の器以上にならない、なので、結局は自分です自分。
ただ自分の弱みも、会社の弱みも知った上で、弱みを克服よりも強みに焦点を当て顧客に貢献したいと思います。